2. 需求分析
竞价外包小编认为每一类人群背后都代表着一类需求，而你想要获取这部分人群就要先满足他们。
用户需求在后期的应用率也极高。比如关键词选择、出价和匹配，甚至创意撰写、页面策划和销售转化都会应用到用户需求。
所以，了解用户需求是一名竞价员必备技能。
在前期，如果有账户，你可以根据访客搜索词，去推断他背后隐藏的需求。
（1）先下载一个月的搜索词报告
（2）打开、分析，尽可能地把报告中所有有用的词罗列出来
（3）对每个词进行分析：他想看到什么和他对什么感兴趣
比如下图。是竞价外包小编针对“价格词”对用户做的一个需求分析。
如果没有账户，那你可以根据以下三种方法去推断用户的需求点。
（1）客服。首先要选择的肯定是找客服，咨询用户最关心的问题，以此来判断用户的主要需求点。
（2）下拉框和相关搜索。比如竞价外包小编要做英语培训产品，那就可以在输入框内直接打上“教育培训”，百度会根据用户最近的热搜进行推荐。
（3）百度指数。不得不说百度指数也很强大，它会根据你的关键词向你推荐最近的用户热搜词。 比如下图是和“英语培训”有关的搜索词，你是不是也可以根据这些词进行分析呢？
竞价外包小编提醒：如果我们推广的产品用户范围很广，比如微商加盟，那我们就可以先将人群分类，然后再进行需求细分。
3. 产品分析 知己知彼，百战不殆。足够了解自己的产品，才能更好地把它推销出去；足够了解竞争对手的产品，才能找对方法反击。
所以竞价外包小编认为在推广前，一定要做好自身产品和竞品分析工作。 在这一步，我们就可以根据上一步的操作“用户需求分析”，将自身产品卖点和用户需求点相结合，并与竞争对手区分开来。
举个例子。 最近我要推广一款电饭煲。下图是竞价外包小编根据用户需求所设置的卖点。
但由于人的大脑一次最多能记住三个卖点，所以需要再筛选出2-3个卖点。那此时，就可以根据竞品的卖点进行筛选，区别于竞争对手。
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